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R&C SOUTH KOREA TERMS & CONDITIONS Version 1.1. 18 05 2018

SOUTH KOREA RESERVE & COLLECT

TERMS AND CONDITIONS

  1. About these terms and conditions

    1. This Website and Reserve and Collect are provided by Dufry Thomas Julie Korea Co., Ltd. (“we/us/our”). We are a company registered in South Korea and our registered office is at Busan, South Korea. When we refer to “you” and “your” we mean the user of our Website and/or Reserve and Collect.

    2. These are the Terms which apply to your use of our Website and your use of Reserve and Collect and by using our Website and/or Reserve and Collect you agree to be bound by these Terms. If you do not agree to these Terms you must not use our Website or Reserve and Collect. Please read these Terms carefully and make sure that you understand them before using the Website or Reserve and Collect.

    3. These Terms will apply to any contract between us which is formed when you access our Website and/or when you use Reserve and Collect.

    4. These Terms only apply to your viewing and use of this Website and Reserve and Collect. If you use one of the links on this Website to visit one of our partner websites, then please note that when you’re viewing these websites, any purchases made through them will be subject to separate terms and conditions.

    5. When the following words with capital letters are used in these Terms, this is what they mean:

Privacy Policy” our privacy policy, a copy of which is available at this Link

Products” any of the products featured on our Website or included in a reservation;

Reserve and Collect” the reservation service (offered by us via our Website and as advertised in our store or on any of our websites as ‘Reserve and Collect’) which allows you to reserve Products ahead of a flight for collection at our stores in Gimhae International Airport just prior to the flight;

Terms” these terms and conditions and the other documents referred to in it, including our Privacy Policy; and

Website” our website at www.shopdutyfree.com

    1. If you have any questions on these Terms, or would like to discuss a reservation made through Reserve and Collect please contact our Customer Support Team using the contact details in Clause 17 below.

    2. When we use the words "writing" or "written" in these Terms, this will include e-mail correspondence unless stated otherwise.

  1. Reserve and Collect

    1. Reserve and Collect is available to all passengers travelling from the terminal where our store is located. You can find details of our stores and those offering Reserve and Collect on the Website.

    2. Payments for Products reserved via Reserve and Collect will be taken when you collect the Products from our store. You do not have to make any payment or provide any payment information through the Website. Please see clause 11 below for further information on payment.

    3. Reservation requests must be made a minimum of 24 hours prior to departure and no more than one month prior to departure. Reservation requests made any sooner or later than this cannot be accepted by us. Note that any products that cannot be reserved due to these timing restrictions can be added to a “Wish List”, which is stored for future viewing by you.

    4. After you make a reservation request via the Reserve and Collect service, you will receive an email (“Confirmation Email”) from us acknowledging that we have received your request and we will assign you a reservation request number. This reservation request number must be quoted in all subsequent correspondence with us relating to your request. Please note that the Confirmation Email is confirmation of your request only, and does not mean it has been accepted. Our acceptance of your request as an actual confirmed reservation will take place as described in clause 2.6.

    5. Within seven (7) days of receiving your Confirmation Email, you should receive a separate email from us (“Reservation Email”) notifying you whether or not the Products you have requested are available and if they have been reserved for you. The Reservation Email will also include the date on which you can pay for and collect the Products, as well as the location to do so.

    6. When using the Reserve and Collect service, please ensure that the details are complete and accurate before you submit the request. As part of the reservation process, you will also be asked to provide the time, date, departure airport, destination of your flight and an optional flight number. Please take particular care to ensure this information is accurate as we will use it to determine your collection date and time. If, after placing your reservation request and before receiving your Reservation Email, you realise that you have provided us with any incorrect information or you wish to amend your reservation, you can do so via the Website by logging into your account (if a password has been previously set up by you when placing the order). If you realise that you have provided us with any incorrect information or you wish to amend your reservation after you have received your Reservation Email you should cancel your reservation and place a new reservation. Alternatively, please contact our customer support team using the contact details in Clause 17 as soon as possible.

    7. Note that neither the Confirmation nor the Reservation Emails are a binding offer. By making a reservation you are only reserving the Products for collection and purchase at the time of departure in compliance with customs requirements, and in store in accordance with these Terms. The completion of the contract between you and us will take place when you pay for and collect the Products in store. Title to any Products you reserve via Reserve and Collect shall pass to you when you collect and pay for the Products in store in accordance with the in store terms of sale.

    8. You can cancel your reservation at any time, including after receiving the Reservation Email.

    9. We reserve the right to cancel your reservation in whole or in part at any time for a reasonable cause. Where we cancel any reservation, we will try to notify you of this prior to your flight time.

  1. Products

    1. The images of the Products and any packaging (if applicable) on our Website are for illustrative purposes only. Although we have made every effort to display the colours accurately, we cannot guarantee that your computer's display of the colours accurately reflect the colour of the Products and/or packaging. The Products may vary slightly from those images.

    2. The packaging of the Products may vary from that shown on images on our site.

    3. All Products shown on our site are subject to availability and any duty free restrictions (see Clause 7). At the latest this will be discussed with you at the time of your flight, however, we will try to inform you via the Reservation Email if the Products you have reserved are not available. This earlier email notification just cannot be guaranteed due to timing and administrative limitations.

    4. The range of Products offered on our Website and in our stores (including any of the products that may have been confirmed to you as reserved) is subject to change without prior notice and we reserve the right from time to time, to withdraw or cease to make available any or all of the Products from our Website.

  1. Price

    1. We take all reasonable care to ensure that the prices of Products are correct and up to date. However if we discover an error in the price of the Products you reserved, please see clause 4.2 for what happens in this event. Prices for the Products may change from time to time but any changes will not apply to any reservation which we have confirmed in accordance with clause 2.5.

    2. Our site contains a large number of Products. It is always possible that, despite our reasonable efforts, some of the Products on our site may be incorrectly priced. If we discover an error in the price of the Products you have reserved we will try to inform you in writing of this error and we will give you the option of continuing with the reservation of the Products at the correct price or cancelling your reservation, as we will not provide the products to you at the incorrect price. We will not reserve the Products until we have your instructions. If we are unable to contact you using the contact details you provided during the reservation process, we will treat the reservation as cancelled.

    3. We reserve the right to make changes to the prices of the Products from time to time but (except where the changes are due to incorrect pricing) such changes will not apply to any reservations which have been successfully placed, as confirmed by a Reservation Email.

    4. The Reserve and Collect price promise guarantees you the best deal available at the time of the purchase from us. If, when you pay for and collect the Products, they are included in a promotional offer or have been discounted in the store on the date of collection, you will be charged the lower of

(a) the price of the promotional offer or discount; or

(b) the price stated in your confirmation email.

This only applies to the number of Products that have been reserved and does not apply to products which have been added to the basket within the airport store.

  1. Security

You are solely responsible in all respects for all use of and for protecting the confidentiality of any username, email verification and password that may be given to you or selected by you for use on the Website. You may not share these with or transfer them to any third parties. You must notify us immediately of any unauthorised use of them or any other breach of security regarding the Website that comes to your attention.

  1. Changes to these terms and conditions

    1. We reserve the right to amend these Terms from time to time. Any such changes will take effect when posted on our Website upon 7 days prior notice. Notwithstanding the above, any material changes to these Terms will be communicated to you and will need to be expressly accepted it by you.

    2. Every time you make a reservation with us, the Terms in force at that time will apply to such reservation. Your continued use of our Website shall signify your acceptance to be bound by the latest Terms.

  1. Availability of the Products at time of collection

    1. Your reservation shall automatically be cancelled and the Products returned to the store for general sale if for any reason you do not pay for and collect the Products within 24 hours after your collection date and time stated in your Reservation Email.

    2. To ensure the availability of Products in store which are included in promotional offers, there may be restrictions on the number of certain promotional Products you can reserve. Where any such restriction applies, this will typically be stated on the Website and you will not be able to reserve more than the permitted number of Products.

    3. Availability of Products varies from store to store and details of Products available for reservation (where Reserve and Collect is operating) are shown on the Website.

    4. When you pay for and collect the Products, we reserve the right to limit the number of a particular product we sell to you or to cancel your reservation if the products are not available at the time of collection.

    5. We shall not be liable to you where circumstances arise whereby the Products you have reserved are not available or cannot be purchased on the date of your collection.

    6. The Products will be your responsibility once you have collected them and you will own the Products once we have received payment in full.

  1. Restrictions

    1. Some of our Products have a minimum age requirement (for example those containing alcohol), and by reserving any of these Products you confirm that you are the required age. We are not allowed by law to supply these restricted products to you if you do not satisfy the age requirements. If you are underage please do not attempt to reserve these Products. You or any person nominated by you may be required to provide proof of your age when you pay for and collect the Products.

    2. All reservations are subject to any applicable customs regulations and/or duty free regulation. Adherence to any customs regulations are your responsibility. If you reserve Products which exceed the allowance under relevant customs regulations, you may be advised (but we have no obligation to advise you) to purchase only the number of Products within the limits set by the applicable customs regulations. We will not be responsible or liable if you purchase more Products than permitted by the applicable regulations.

    3. A valid boarding card must be presented when collecting and paying for the Products, otherwise your reservation will be cancelled and you will be unable to purchase the Products. We reserve the right to deny purchase of the Products which are not available for purchase for the destination stated on the boarding card, but we have no obligation to do so and we will not be responsible or liable if you purchase Products that are not available for the destination stated on your boarding card.

    4. If, for whatever reason, you are unable to pass through airport security into the departure area, we will be unable to fulfil your reservation and your reservation will be cancelled.

    5. Please note that due to customs regulations, we are unable to deliver any uncollected Products to an alternative address outside of the relevant airport departure lounge and the Products can only be collected from the designated collection point at that airport.

  1. If the products are faulty

As a consumer, you have legal rights in relation to Products that are faulty or not as described. Advice about your legal rights is available from your local consumer protection authority. Nothing in these Terms will affect these legal rights.

  1. Returns

If you are unhappy with the Products for any reason, you may return them to us in accordance with our sixty (60) day Returns Offer.payment

    1. You are not obliged to purchase any of the Products you have reserved with us using Reserve and Collect. If you change your mind when you come to pay for and collect the Products you may choose to replace the Products with any other items which are currently available in store. You will pay the price shown in-store for these items. If you no longer wish to purchase the Products, you can cancel your order via the Website prior to your departure date or by informing a member of staff at the store.

    2. We accept payment in store in various currencies. If you wish to pay in a currency other than Won (KRW) the conversion rate into the currency you wish to pay in will be determined in accordance with our in-store terms of sale on the actual date of purchase.

  1. Limitations on warranties and liability

    1. Subject to clause 12.4, we will use reasonable endeavours to verify the accuracy of any information on the Website but we make no representation or warranty of any kind, express or implied, statutory or otherwise regarding the contents or availability of the Website or that it will be timely or error-free, that defects will be corrected, or that the Website or the server that makes it available are free of viruses or bugs or represents the full functionality, accuracy, reliability and of the Website. We will not be responsible or liable to you for any loss arising from any inaccuracy in the content, information or material that is uploaded or transmitted through the Website even though we have used reasonable efforts to verify the accuracy thereof, and we accept no liability for any kind of loss or damage arising from your action taken in reliance on such inaccurate content, information or material contained on the Website.

    2. If we fail to comply with these Terms, we are responsible for any direct loss or damage you suffer that is a foreseeable result of our breach of these Terms. Loss or damage is foreseeable if they were an obvious consequence of our breach or if they were contemplated by you and us at the time we entered into the contract between you and us. To the fullest extent permitted by applicable law, we will not be liable to you for any other damages of any kind, including indirect, special, consequential or incidental damages or other damages arising directly or indirectly from your use of (or your inability to use) the Website or of Reserve and Collect.

    3. We only supply the Products for domestic and private use. You agree not to use the product for any commercial, business or re-sale purposes, and we have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.

    4. We do not in any way exclude or limit our liability for:

(a) death or personal injury caused by our negligence; and

(b) fraud or fraudulent misrepresentation.

  1. Use of our website

    1. You are solely responsible for all activity while using our Website and for the security of your computing systems. You assume all liability for losses and damage incurred by us as a result of your activity on our Website, except where such losses are due to a third party who is not known to you who deliberately misuse your log-on details.

    2. We reserve the right to terminate your Website account where you do not comply with these Terms or any applicable laws and regulations relating to the use of our Website. You may amend or cancel your Website registration at any time via the Website or by contacting our customer support team using the contact details in Clause 17 below.

    3. You must not use the Website for any unlawful or fraudulent purposes. You must not misuse the Website by introducing viruses, Trojans, worms, logic bombs or other material which is malicious or technologically harmful. In particular, you must not access without authority, interfere with, damage or disrupt the Website or any part of it; any equipment or network on which the Website is stored; any software used in connection with the provision of the Website; or any equipment, software or website owned or used by a third party. You must not attack the Website via a denial‑of‑service attack.

    4. Without prejudice to its other rights or remedies, we reserve the right to take legal proceedings against you for reimbursement of all costs or losses (on an indemnity basis) resulting from your breach of clause 13.3, and to disclose such information to law enforcement agencies as we reasonably believe is necessary.

  1. Events Outside Our Control

    1. We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of our obligations under these Terms that is caused by an Event Outside Our Control.

    2. An Event Outside Our Control means for the purpose of this clause any act or event beyond our reasonable control, including without limitation strikes, lock-outs or other industrial action by third parties, supplier default or delay, civil commotion, riot, invasion, terrorist attack or threat of terrorist attack, war (whether declared or not) or threat or preparation for war, fire, explosion, storm, flood, earthquake, subsidence, epidemic or other natural disaster, or failure of public or private telecommunications networks.

    3. If an Event Outside Our Control takes place that affects the performance of our obligations under a contract between you and us, we will notify you as soon as reasonably possible.

  1. Your restrictions on use of our Website

Subject to clause 16 below, you may not download, copy, use, make derivative use of or exploit for commercial purposes any proprietary or other information or content on our Website, including, but not limited to, any images, pricing or descriptions of the Products or any brand trademarks, trade names or logos. This includes any copies or derivative created for the benefit of a third party. Use of data mining, robots or any other kind of data gathering and/or extraction tools is strictly prohibited.

  1. Intellectual property and proprietary rights

All intellectual property and other proprietary rights (i) in our Website and its content, and (ii) in any trademarks, trade names, domain names and product names used in our Website, are owned and expressly reserved by either Dufry, World Duty Free Group, its licensors or brand owners providing the Products. Any use of such rights without express written consent of the Dufry Thomas Julie Korea Co. or the relevant brand owners is strictly prohibited.

  1. How to contact us

    1. If you have any questions about your reservation you can refer to your account or order details, refer to the FAQ pages, or for any concerns, please contact our Customer Support Team. You can contact our customer support team by telephone on +82 1899-3819, by e-mail at dtj.cs@kr-tj.dufry.comor by letter addressed to Dufry Thomas Julie Korea Co., Ltd., Customer Service KAC Building 3rd Floor, 108, Gonghangjinip-Ro Gimhae International Airport Gangseogu, Busan, South Korea.

  1. How we may use your personal information

Any personal information you supply to us when you use our Website will only be processed and used in accordance our Privacy Policy. By using our Website and/or using Reserve and Collect you consent to such processing and terms.

  1. Feedback

We welcome your comments and feedback regarding our Website, our services and as Product reviews. By submitting information in this way, you are expressly granting us an irrevocable and unrestricted licence to use, modify, reproduce, display and distribute such information for any purpose whatsoever at our sole discretion. You also waive any and all moral rights in such information. Unless required by law, we will not obtain your prior written consent to attribute such information to you..

  1. Other important terms

    1. We may at our sole discretion transfer our rights and obligations under these Terms to another organisation.

    2. Any contract concluded pursuant to these Terms is made between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms.

    3. Each of the paragraphs of these Terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.

    4. If we fail to insist that you perform any of your obligations under these Terms, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and will not mean that you do not have to comply with those obligations. If we do waive a default by you, we will only do so in writing, and that will not mean that we will automatically waive any later default by you.

    5. The Terms, as amended from time to time, constitute the entire agreement between you and us regarding your rights and obligations in respect to your access to our Website and use of Reserve and Collect services we may provide you.

    6. These Terms are governed by the provisions of the law of the Republic of Korea. For cases where the legislation provides for the possibility of the parties submitting to a jurisdiction, Dufry and the user, expressly waiving any other jurisdiction that may apply, shall submit any disputes and/or disagreements to be heard by the Courts of the State or Territory in which the user resides an courts of appeal there from.

Dufry Thomas Julie Korea Co., Ltd.2018


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R&C한국 이용 약관 버전 1.1. 2018년 5월 18일

한국 RESERVE & COLLECT

이용 약관

  1. 본 이용 약관 소개

    1. 본 웹사이트 및 Reserve and Collect는 Dufry Thomas Julie Korea Co., Ltd. (“당사/당사를/당사를”). 에 의해 제공됩니다. 당사는 한국에 등록된 회사이며, 당사의 등록 사무소는 한국 부산에 있습니다. 당사가 “귀하” and “귀하의” 라고 언급하는 경우, 이는 당사 웹사이트 및/또는 Reserve and Collect의 이용자를 의미합니다.

    2. 본 약관은 귀하가 당사 웹 사이트와 Reserve and Collect를 이용할 때 적용되며, 귀하는 당사의 웹사이트 및/또는 Reserve and Collect를 이용함으로써 본 약관에 구속된다는 데 동의하는 것입니다. 귀하가 본 약관에 동의하지 않는 경우, 웹사이트 또는 Reserve and Collect를 이용해서는 안 됩니다. 본 약관을 주의 깊게 읽고 웹 사이트 또는 Reserve and Collect를 이용하기 전에 그 내용을 이해했는지 확인하십시오.

    3. 본 약관은 귀하가 당사 웹 사이트에 접속하고/하거나 Reserve and Collect를 이용할 때 형성되는 귀하와 당사 간의 모든 계약에 적용됩니다.

    4. 본 약관은 귀하가 본 웹사이트 및 Reserve and Collect를 확인하고 이를 이용하는 것에만 적용됩니다. 귀하가 이 웹사이트의 링크 중 하나를 이용하여 파트너 웹사이트 중 하나를 방문하는 경우, 귀하가 이러한 웹사이트를 볼 때 해당 웹사이트를 통한 구매에는 별도의 이용 약관이 적용된다는 점에 유의하십시오.

    5. 본 약관에서 대문자로 표기된 다음 단어가 사용된 경우, 이는 다음을 의미합니다:

“개인정보보호 정책” 당사의 개인정보보호 정책이며, 그 사본은 링크

“제품”당사 웹사이트에 소개된 일체의 제품이나 예약에 포함된 제품을 말합니다.

Reserve and Collect예약 서비스(당사가 웹 사이트를 통해 제공하고 당사 매장이나 당사 웹 사이트에서 'Reserve and Collect'로 광고 한 것)로서, 귀하는 이 서비스를 통해 비행 직전에 김해 국제 공항에 있는 매장에서 비행에 앞서 수령을 위해 제품을 예약할 수 있습니다.

“조건”본 이용 약관 및 개인정보보호 정책을 포함하여 여기서 언급된 기타 문서, 및

“웹사이트”당사 웹사이트 www.shopdutyfree.com

    1. 본 약관에 대한 질문이 있거나 Reserve and Collect를 통한 예약에 대해 상의하고 싶다면 아래의 조항 16의 연락처 세부 정보를 이용하여 고객 지원 팀에 문의하십시오.

    2. 본 약관에서 “서면”이라는 단어를 사용하는 경우, 여기에는 달리 명시하지 않는 한 이메일 통신이 포함됩니다.

  1. Reserve and Collect

    1. 당사 매장이 있는 터미널에서 여행하는 모든 승객들은 Reserve and Collect를 이용할 수 있습니다. 귀하는 이 웹사이트에서 당사 매장 및 Reserve and Collect 서비스를 제공하는 매장에 대한 세부 정보를 참조할 수 있습니다.

    2. Reserve and Collect를 통해 예약된 제품에 대한 지불은 귀하가 당사 매장에서 제품을 수령할 때 이루어집니다. 귀하는 웹사이트를 통해 지불을 하거나 지불 정보를 제공할 필요가 없습니다. 지불에 관한 추가 정보는 아래의 조항 을 참조하십시오.

    3. 예약 요청은 최소한 출발 전 24시간 전에, 그리고 출발 전 1개월 내에 해야 합니다. 이 시점보다 더 빠르거나 늦게 이루어지는 예약 요청은 접수할 수 없습니다. 이러한 시간 제한으로 인해 예약을 할 수 없는 제품은 “위시리스트”에 추가되어 나중에 볼 수 있도록 저장됩니다.

    4. 귀하가 Reserve and Collect 서비스를 통해 예약 요청을 하면 귀하의 요청이 접수되었음을 알려주는 이메일 (“확인 이메일”) 이 귀하에게 발송되며, 당사가 귀하에게 예약 요청 번호를 지정합니다. 본 예약 요청 번호는 귀하의 요청과 관련하여 이후 당사와의 모든 통신에서 인용해야 합니다. 확인 이메일은 귀하의 요청에 대한 확인일 뿐이며, 그것이 수락되었음을 의미하지 않습니다. 실제 확인된 예약으로 귀하의 요청을 수락하는 것은 조항 2.6에 설명된 대로 이루어집니다.

    5. 확인 이메일을 받은 후 칠(7) 일 이내에, 당사는 별도의 이메일(“예약 이메일”)을 통해 귀하가 요청한 제품을 구매할 수 있고 귀하를 위해 예약되어 있는지 여부를 알려 드립니다. 예약 이메일에는 귀하가 제품 가격을 지불하고 동 제품을 수령할 수 있는 날짜와 위치도 포함될 것입니다.

    6. Reserve and Collect 서비스를 이용할 때 요청을 제출하기 전에 세부 정보가 완전하고 정확한지 확인하십시오. 예약 절차의 일부로 귀하는 시간, 날짜, 출발 공항, 항공편의 목적지 및 선택 가능한 항공편 번호 또한 제공해야 합니다. 당사는 귀하의 수령 날짜와 시간을 결정할 때 이 정보를 사용하기 때문에 정확한 정보를 제공할 수 있도록 특히 주의하십시오. 예약 요청을 한 후 그리고 예약 이메일을 받기 전에 귀하가 당사에 잘못된 정보를 제공했음을 발견하거나 예약을 변경하고자 하는 경우, 귀하의 계정에 로그인하여 웹사이트를 통해 그렇게 할 수 있습니다(주문을 할 때 이전에 귀하가 암호를 설정한 경우). 예약 이메일을 받은후에귀하가 당사에 잘못된 정보를 제공한 사실을 발견하거나 예약을 변경하고자 하는 경우, 예약을 취소하고 다시 예약해야 합니다. 또는 가능한 한 빨리 조항 16의 연락처 세부 정보를 사용하여 고객 지원 팀에 문의하십시오.

    7. 확인 이메일도 예약 이메일도 구속력이 있는 제안이 아니라는 점에 유의하십시오. 예약을 함으로써 귀하는 세관 요건을 준수하여 출국시그리고 본 약관에 따라 매장에서 제품의 수령 및 구매를 예약하는 것입니다. 귀하가 매장에서 제품 가격을 지불하고 제품을 수령할 때 귀하와 당사 간에 계약이 완성됩니다. Reserve and Collect를 통해 예약한 제품에 대한 소유권은 매장 내 판매 약관에 따라 매장에서 제품을 수령하고 지불할 때 귀하에게 이전됩니다.

    8. 예약 이메일을 받은 후를 포함하여 언제든지 예약을 취소할 수 있습니다.

    9. 당사는 합당한 사유로 언제든지 예약의 전부 또는 일부를 취소할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사가 예약을 취소하는 경우, 귀하의 비행 시간 전에 이를 통지하기 위해 노력할 것입니다.

  1. 제품

    1. 당사 웹사이트의 제품 및 포장(해당되는 경우) 이미지는 오직 예시를 위한 것입니다. 당사는 색상을 정확하게 표시하기 위해 최선을 다했지만, 귀하의 컴퓨터의 색상 표시가 제품 및/또는 포장의 색상을 정확하게 반영한다고 보장할 수는 없습니다. 제품은 이 이미지와 약간 다를 수 있습니다.

    2. 제품 포장은 당사 사이트에 표시된 이미지와 다를 수 있습니다.

    3. 당사 사이트에 표시된 모든 제품은 구매 가능성 및 면세 제한에 따라 달라질 수 있습니다(조항 7 참조). 늦어도 항공편 출발시 귀하와 이에 대해 논의할 것입니다. 하지만 귀하가 예약한 제품을 구매할 수 없는 경우 예약 이메일을 통해 귀하에게 알려드릴 것입니다. 더 빠른 이메일 통지는 시기 및 관리상의 제한으로 인해 보장할 수 없습니다.

    4. 웹사이트 및 매장에서 제공되는 제품의 범위(예약된 것으로 확인되었을 수 있는 제품 포함)는 사전 통지 없이 변경될 수 있으며, 당사는 수시로 당사 웹사이트에서 제품의 일부 또는 전체 제공을 철회 또는 중단할 수 있는 권리가 있습니다.

  1. 가격

    1. 당사는 제품의 가격이 정확하고 최신 상태가 유지되도록 하기 위해 모든 합리적인 노력을 기울입니다. 하지만 귀하가 예약한 제품의 가격에 오류가 발견되는 경우, 조항 4.2에서 해당 사안에 대해 어떤 조치를 취하는지 보시기 바랍니다. 제품 가격은 수시로 변경될 수 있지만, 어떠한 변경 사항도 조항 2.5에 따라 당사가 확인한 예약에는 적용되지 않습니다.

    2. 당사 사이트에는 많은 수의 제품들이 포함되어 있습니다. 당사의 합리적인 노력에도 불구하고, 항상 당사 사이트의 몇몇 제품에 대한 가격 책정이 정확하지 않을 수 있습니다. 귀하가 예약한 제품의 가격에 오류가 발견되는 경우, 당사는 이 오류를 서면으로 알려 드리고 정확한 가격으로 제품을 예약하거나 예약을 취소할 수 있는 옵션을 제공할 것입니다. 당사는 잘못된 가격으로 제품을 제공하지 않습니다. 당사는 귀하의 지시가 있을 때까지 해당 제품을 예약하지 않을 것입니다. 당사가 예약 절차 중에 귀하가 제공한 연락처 세부 정보를 통해 귀하에게 연락을 취할 수 없는 경우, 예약이 취소된 것으로 처리할 것입니다.

    3. 당사는 수시로 제품 가격을 변경할 권리를 보유하지만(잘못된 가격 책정으로 인한 변경 제외), 그와 같은 변경은 예약 이메일에 의해 확인된 바와 같이 성공적으로 처리된 예약에는 적용되지 않습니다.

    4. Reserve and Collect 가격 약속은 귀하가 당사로부터 구매하는 시점에 이용 가능한 최상의 거래를 보장합니다. 귀하가 제품 가격을 지불하고 제품을 수령할 때, 수령 날짜에 해당 제품이 판촉 제안서에 포함되어 있거나 매장에서 할인되는 경우, 귀하는 다음 중 낮은 가격을 지불합니다.

(a) 판촉 행사 가격 또는 할인 가격

(b) 귀하의 확인 이메일에 명시된 가격

이것은 예약된 제품 수에만 적용되며, 공항 매장 내 바구니에 추가된 제품에는 적용되지 않습니다.

  1. 보안

귀하는 귀하에게 부여되거나 귀하가 웹사이트에서 사용하기 위해 선택한 모든 이용자 이름, 이메일 확인 및 암호의 모든 사용 및 기밀 유지에 대해 모든 측면에서 단독으로 책임집니다. 귀하는 이를 제3자와 공유해서도 제3자에게 이전해서도 안 됩니다. 귀하는 그러한 것들의 무단 사용이나 기타 웹사이트에 대한 보안 침해를 목격하는 즉시 당사에 통지하여야 합니다.

  1. 본 이용 약관 변경

    1. 당사는 언제든지 본 이용 약관을 개정할 수 있는 권리를 보유합니다. 그러한 변경 사항은 7일 사전 고지와 동시에 당사 웹사이트에 게시될 때 효력을 발생합니다. 상기 조항에도 불구하고, 이러한 약관에 대한 중요한 일체의 변경 사항은 귀하에게 전달되며, 귀하가 이를 명시적으로 수락해야 합니다.

    2. 귀하가 당사와 예약을 할 때마다 그 당시 시행 중인 약관이 해당 예약에 적용됩니다. 귀하가 당사의 웹 사이트를 계속 사용하는 것은 귀하가 최신 약관에 구속되는 것을 인정하는 것입니다.

  1. 수령 시점에 제품의 구매 가능성

    1. 어떤 이유로든 귀하가 예약 이메일에 명시된 수령일 및 시간 후 24시간 이내에 제품 가격을 지불하고 제품을 수령을 하지 않는 경우, 귀하의 예약은 자동으로 취소되고 해당 제품은 일반 판매용으로 매장으로 반송됩니다.

    2. 판촉 제안서에 포함된 매장 내 제품의 구매 가능성을 보장하기 위해, 예약할 수 있는 특정 판촉 제품 수에 제한이 있을 수 있습니다. 이와 같은 제한 사항이 적용되는 경우, 일반적으로 웹사이트에 명시하며 귀하는 허용된 제품 수를 초과하여 예약할 수 없게 됩니다.

    3. 제품의 구매 가능성은 매장마다 다르며, 예약 가능한 제품의 세부 정보(Reserve and Collect가 운영되는 경우)는 웹사이트에 표시됩니다.

    4. 귀하가 제품 가격을 지불하고 제품을 수령할 때, 수령 시점에 제품을 입수할 수 없는 경우 당사는 귀하에게 판매되는 특정 제품의 수를 제한하거나 예약을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.

    5. 당사는 귀하가 예약한 제품이 귀하의 수령일에 입수할 수 없거나 구매할 수 없는 상황이 발생하는 경우 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

    6. 제품을 수령한 이후에 제품에 대한 책임은 귀하에게 있으며, 당사가 대금을 완전히 받은 후에는 귀하가 해당 제품을 소유하게 됩니다.

  1. 제한 사항

    1. 제품 중 일부에는 최소 연령 요건(예: 알코올 포함 제품)이 적용되며, 이런 제품 어느 하나라도 예약하는 것은 귀하가 필요한 연령임을 확인하는 것입니다. 귀하가 연령 요건을 충족시키지 못하는 경우 법률에 따라 이러한 제한 제품을 귀하에게 제공할 수 없습니다. 귀하가 미성년자인 경우 이런 제품을 예약하려 시도하지 마십시오. 귀하 또는 귀하가 지명한 사람은 귀하가 제품 가격을 지불하고 제품을 수령할 때 연령 증명서를 제공해야 할 수 있습니다.

    2. 모든 예약에는 관련 세관 규정 및/또는 면세 규정이 적용됩니다. 일체의 관세 규정을 준수하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하가 관련 관세 규정에 따른 허용 한도를 초과하는 제품을 예약하는 경우, 해당 관세 규정이 정한 한도 내의 제품 수만 구매하도록 귀하에게 조언할 수 있습니다(단, 당사가 귀하에게 조언해야 할 의무는 없음). 귀하가 해당 규정에서 허용하는 것보다 더 많은 제품을 구매할 경우 당사는 이에 대해 책임이나 의무를 지지 않습니다.

    3. 제품을 수령하고 그 가격을 지불할 때 유효한 탑승권이 제시되어야 하며, 그렇지 않으면 귀하의 예약이 취소되고 제품을 구매할 수 없게 됩니다. 당사는 탑승권에 명시된 목적지에서 구입할 수 없는 제품의 구매를 거부할 수 있는 권리를 보유하지만 그렇게 해야 할 의무는 없으며, 귀하가 탑승권 카드에 명시된 목적지에서 사용할 수 없는 제품을 구매할 경우 당사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

    4. 어떤 이유로든 귀하가 공항 보안을 통해 출발 구역으로 이동할 수 없는 경우, 당사는 귀하의 예약을 이행할 수 없으며 귀하의 예약이 취소됩니다.

    5. 관세 규정으로 인해, 당사는 해당 공항의 출발 라운지 이외의 다른 주소지로 수령되지 않은 제품을 일절 인도할 수 없으며, 해당 공항의 지정된 수령 지점에서만 제품을 수령할 수 있습니다.

  1. 제품에 결함이 있는 경우

귀하는 소비자로서 결함이 있거나 기술된 것과 다른 제품과 관련하여 법적 권리가 있습니다. 귀하의 법적 권리에 대한 자문은 귀하의 현지 소비자 보호 당국에서 얻을 수 있습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 이러한 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

  1. 반송

귀하가 어떤 이유로든 제품에 만족하지 못하는 경우, 육십(60) 일 반송 제안에 따라 제품을 반송할 수 있습니다.지불

    1. 귀하는 Reserve and Collect를 이용하여 당사에 예약한 제품을 구매할 의무가 없습니다. 귀하가 제품 가격을 지불하고 제품을 수령할 때 마음이 바뀌는 경우, 현재 매장에서 구입할 수 있는 다른 품목으로 제품을 교환할 수 있습니다. 귀하는 이러한 품목에 대해 매장에 표시된 가격을 지불하게 됩니다. 귀하가 더 이상 제품을 구매하지 않고자 하는 경우, 출발일 이전에 웹사이트를 통해 또는 매장의 직원에게 알려 취소할 수 있습니다.

    2. 당사는 다양한 통화로 대금을 받습니다. 귀하가 원화(KRW) 이외의 통화로 지불하고자 하는 경우, 지불하고자 하는 통화에 대한 환율은 실제 구매 날짜의 매장 판매 약관에 따라 결정됩니다.

  1. 보증 및 책임의 제한

    1. 조항 11.4에 따라, 당사는 웹사이트에 있는 정보의 정확성을 검증하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것이지만 당사는 웹사이트의 콘텐츠나 가용성에 대해 또는 정보가 적시성이 있거나 결함이 없을 것이라는 점에 대해, 하자가 시정될 것이라는 점에 대해, 또는 웹사이트 또는 웹사이트를 이용 가능하게 하는 서버에 바이러스 또는 버그가 없다는 점에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 법적 또는 기타 진술이나 보증도 하지 않으며 웹사이트의 기능, 정확도 및 신뢰도가 완전하다고 주장하지 않습니다. 당사는 정확성을 검증하기 위해 합당한 노력을 기울였음에도 불구하고, 웹사이트를 통해 업로드되거나 전송된 콘텐츠, 정보 또는 자료의 부정확성으로 인해 발생하는 모든 손실에 대해 귀하에게 어떤 책임이나 의무도 지지 않으며, 웹사이트에 포함된 그러한 부정확한 콘텐츠, 정보 또는 자료에 의존하여 취한 조치로 인해 발생하는 일체 종류의 손실이나 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    2. 당사가 본 약관을 준수하지 않을 경우, 당사는 본 약관의 위반으로 인해 귀하에게 발생할 것으로 예상되는 일체의 직접적인 손실이나 손해에 대해 책임을 집니다. 손실이나 손해는 그것이 당사의 위반에 따른 결과임이 명확하거나, 귀하와 당사 간에 계약을 체결한 시점에 귀하와 당사가 예상했던 것이라면 이를 예측 가능한 것으로 간주합니다. 관련 법률이 허용하는 한도 내에서, 당사는 귀하의 웹사이트 또는 Reserve and Collect 이용으로 인해 직접 또는 간접적으로 발생하는 간접적, 특수적, 결과적 또는 부수적 손해나 기타 손해를 포함하여 일체의 다른 손해에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

    3. 당사는 국내의 개인적인 용도로만 제품을 공급합니다. 귀하는 상업, 사업 또는 재판매 목적으로 제품을 사용하지 않을 것에 동의하며, 당사는 이익 상실, 사업 손실, 사업 중단 또는 사업 기회 상실에 대해 귀하에게 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    4. 당사는 어떠한 경우에도 다음에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

(a) 당사의 과실로 인한 사망 또는 개인 상해, 및

(b) 사기 또는 허위 진술.

  1. 당사 웹사이트의 이용

    1. 귀하는 당사의 웹사이트를 이용하는 동안 귀하의 모든 활동에 대해, 그리고 귀하의 컴퓨터 시스템의 보안에 대해 단독으로 책임집니다. 귀하는 당사 웹사이트에서 귀하의 활동으로 인해 당사가 입은 손실 및 손해에 대해 모든 책임을 집니다. 다만, 해당 손실이 귀하에게 알려지지 않은 제3자가 귀하의 로그인 정보를 고의적으로 오용하여 발생한 경우는 여기서 제외됩니다.

    2. 당사는 귀하가 본 약관 또는 당사 웹사이트 이용과 관련된 적용 가능한 법률 및 규정을 준수하지 않는 경우 귀하의 웹사이트 계정을 해지할 수 있는 권한을 가집니다. 귀하는 웹사이트를 통해, 또는 아래의 조항 16에 명시된 연락처 세부 정보를 사용하여 당사의 고객 지원팀에 연락하여 언제든지 웹사이트 등록을 수정하거나 취소할 수 있습니다.

    3. 귀하는 불법 또는 사기 목적으로 웹사이트를 이용해서는 안 됩니다. 귀하는 바이러스, 트로이 목마, 웜, 논리 폭탄 또는 악의적이거나 기술적으로 해로운 기타 자료를 도입하여 웹사이트를 오용해서는 안 됩니다. 특히, 귀하는 웹사이트 또는 웹사이트의 일부, 웹사이트가 저장되어 있는 장비 또는 네트워크, 웹사이트의 제공과 관련하여 사용되는 모든 소프트웨어, 또는 제3자가 소유하거나 사용하는 모든 장비, 소프트웨어 또는 웹사이트에 무단으로 접속하거나, 간섭하거나, 손상하거나 방해하면 안 됩니다. 귀하는 DoS(Denial-of-Service) 공격을 통해 웹사이트를 공격해서는 안 됩니다.

    4. 다른 권리 또는 구제책을 침해함이 없이, 당사는 귀하가 조항 12.3을 위반하여 발생하는 모든 비용 또는 손실(배상 기준에 따라)을 배상받기 위해 귀하를 상대로 법적 소송을 제기할 수 있는 권리가 있으며, 당사가 합리적으로 필요하다고 판단할 때 법 집행 기관에 해당 정보를 공개할 수 있는 권리를 보유합니다.

  1. 당사의 통제를 벗어난 사건

    1. 당사는 본 이용 약관에 따른 의무를 이행함에 있어서 통제 불능의 사건에 의해 야기된 일체의 이행 실패 또는 지연에 대해 의무나 책임을 지지 않습니다.

    2. 본 조항의 목적상 당사의 통제를 벗어난 사건이란 당사의 합리적인 통제를 벗어나는 일체의 행위나 사건을 의미하며, 여기에는 파업, 직장 폐쇄 또는 기타 제3자에 의한 노동 쟁의 행위, 공급자의 실패 또는 지연, 내란, 폭동, 침략, 테러 공격 또는 테러 공격 위협, 전쟁(선포되거나 선포되지 않은) 또는 전쟁 위협이나 준비, 화재, 폭발, 폭풍, 홍수, 지진, 침하, 유행병 또는 일체의 기타 자연 재해, 공공 또는 민간 통신 네트워크의 장애가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

    3. 귀하와 당사 간의 계약에 따른 당사의 의무 이행에 영향을 미치는 당사의 통제 범위를 벗어나는 사건이 발생하는 경우, 당사는 가능한 한 빨리 귀하에게 이를 알릴 것입니다.

  1. 당사 웹사이트 이용에 대한 귀하의 제한사항

아래의 조항 15에 따라, 귀하는 제품의 이미지, 가격 또는 설명이나 브랜드 상표, 상표명 또는 로고를 포함하되 이에 국한되지 않는 당사 웹사이트에 있는 일체의 독점 정보 또는 기타 정보나 콘텐츠를 다운로드, 복사, 사용, 파생 사용 또는 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다. 여기에는 제3자의 이익을 위해 작성된 모든 사본이나 파생물이 포함됩니다. 데이터 마이닝, 로봇 또는 일체의 다른 종류의 데이터 수집 및/또는 추출 도구의 사용은 엄격히 금지됩니다.

  1. 지적재산권 및 독점적 권리

(i) 당사 웹사이트 및 그 콘텐츠, (ii) 당사 웹사이트에서 사용되는 모든 상표, 상호, 도메인 이름 및 제품명에 대한 모든 지적 재산권 및 기타 독점권은 Dufry, World Duty Free Group, 그 사용권 허가자 또는 제품을 제공하는 브랜드 소유자 중 어느 하나가 소유하며 명시적 보유합니다. Dufry Thomas Julie Korea Co. 또는 관련 브랜드 소유자의 명백한 서면 동의 없이 이러한 권리를 행사하는 것은 엄격히 금지됩니다.

  1. 당사에 연락하는 방법

    1. 예약에 관한 질문은 계정이나 주문 내역을 참조하거나, FAQ 페이지를 참조할 수 있으며, 우려 사항은 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. +82 1899-3819번으로 전화하시거나, dtj.cs@kr-tj.dufry.com으로 이메일을 보내거나, Dufry Thomas Julie Korea Co., Ltd.(대한민국 부산광역시 강서구 공항진입로 108, 김해국제공항 고객 서비스 KAC 빌딩 3층)로 서신을 보내 저희 고객 지원팀에 연락하실 수 있습니다.

  1. 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법

귀하가 당사의 웹사이트를 사용할 때 귀하가 제공하는 일체의 개인정보는 당사의 개인정보보호 정책에 따라서만 처리 및 사용됩니다. 당사의 웹사이트 및 Reserve and Collect를 사용함으로써 귀하는 해당 처리 및 조건에 동의하는 것입니다.

  1. 피드백

당사는 당사의 웹 사이트, 당사의 서비스 및 제품 리뷰에 대한 귀하의 의견과 피드백을 환영합니다. 이러한 방법으로 정보를 제출함으로써, 귀하는 당사가 당사의 단독 재량으로 그러한 정보를 여하한 목적으로 사용, 수정, 복제, 표시 및 배포할 수 있는 취소 불능의 무제한 사용권을 당사에 명시적으로 부여하는 것입니다. 또한 귀하는 그러한 정보에 대한 모든 저작 인격권을 포기합니다. 법률이 요구하지 않는 한, 당사는 그러한 정보를 귀하에게 귀속시키기 위해 귀하의 사전 서면 동의를 받지 않을 것입니다

  1. 기타 중요한 조건

    1. 당사는 단독 재량으로 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 다른 조직으로 이전할 수 있습니다.

    2. 본 약관에 의거하여 체결된 모든 계약은 귀하와 당사간에 체결됩니다. 어느 다른 사람도 그 조건 어느 것이라도 이행하기 위한 권리를 일절 가질 수 없습니다.

    3. 본 약관의 각 조항은 개별적인 효력을 가집니다. 법원이나 관계 당국이 조항의 어느 부분이 불법이라고 결정하는 경우, 나머지 단락은 완전한 효력을 유지합니다.

    4. 당사가 귀하에게 본 약관에 따른 귀하의 의무를 이행하도록 주장하는 데 실패하거나, 귀하에 대한 당사의 권리를 행사하지 않거나, 그렇게 하는 데 있어 지연이 있었다 하여 당사가 귀하에 대한 당사의 권리를 포기한 것을 의미하지 않으며 귀하가 그러한 의무를 이행할 필요가 없다는 것을 의미하지도 않습니다. 당사가 귀하의 불이행을 면제하는 경우 서면으로만 그렇게 할 것이며, 이것이 귀하에 의한 추후 불이행을 자동으로 면제한다는 것을 의미하지 않습니다.

    5. 수시로 개정되는 본 약관은 귀하가 당사 웹사이트에 접속하고 당사가 귀하에게 제공할 수 있는 Reserve 및 Collect 서비스 이용과 관련된 귀하의 권리와 의무에 관한 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성합니다.

    6. 본 약관은 대한민국 법률의 규정에 의하여 규율됩니다. 법률이 당사자가 관할권에 소송을 제기할 수 있는 가능성을 규정하고 있는 사건에 대해서는 Dufry 및 이용자는 적용할 수 있는 일체의 다른 관할권을 명시적으로 포기하고, 이용자가 거주하는 주 또는 지역의 법원과 그 항소 법원에 분쟁 및/또는 다툼에 대한 심리를 진행해야 합니다.

Dufry Thomas Julie Korea Co., Ltd.2018

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